Onderzoek Deloitte: kloof tussen strategische en operationele AI-readiness
Het is weer zover: Deloitte heeft haar jaarlijkse The State of AI in the Enterprise-rapport gelanceerd. Hierin onderzoekt het bedrijf hoe organisaties wereldwijd met AI omgaan. Een belangrijk topic in dit rapport is AI-readiness (in het rapport AI-preparedness genoemd). Het schetst een duidelijk beeld: AI-readiness op strategisch vlak gaat de goede kant op, maar operationeel blijven organisaties nog achter.
Wat zijn de key findings?
Steeds meer organisaties voelen zich goed voorbereid op strategisch vlak:
42% zegt dat de AI-strategie sterk is voorbereid
30% voelt zich klaar op het gebied van risk & governance
Deze scores zijn gestegen ten opzichte van vorig jaar.
Het vertrouwen in operationele AI-readiness neemt juist af:
Readiness op het gebied van technische infrastructuur: 43%
Readiness op het gebied van datamanagement: 40%
Readiness op het gebied van AI-talent en skills: 20%
Hoewel dit vergeleken met strategie en governance geen enorm lage percentages zijn (op AI-talent en skills na), zijn deze percentages wel allemaal gedaald in het afgelopen jaar.
Wat is de grootste uitdaging?
AI-readiness op het gebied van strategie en governance neemt dus toe, terwijl operationele AI-readiness afneemt. Dit onderstreept een probleem: systemen en vaardigheden moderniseren gaat niet snel genoeg om het tempo van AI-innovatie bij te houden.
Dit is ergens geen vreemd verschijnsel: strategie en governance zijn vooral afhankelijk van besluitvorming op directieniveau en beleidskeuzes, en minder van complexe technische veranderingen.
Volgens het rapport is er nog een ander inzicht dat de dalende operationele readiness verklaart: veel organisaties hebben wel geïnvesteerd in AI, maar in een ander type AI. Infrastructuur en governance waren vaak ingericht op traditionele AI-modellen. Met de opkomst van Large Language Models (LLMs) en generatieve AI (GenAI) is dat deels achterhaald.
Wat nu?
Het rapport is duidelijk: organisaties die succesvol zullen zijn, zijn niet per definitie de organisaties met de grootste budgetten. Het zijn de organisaties die AI verankeren in de kern van hun organisatie. Echte verankering begint met een solide fundament aan kennis en bewustzijn in de gehele organisatie. Onze missie met AI-Certified is om heel werkend Nederland AI-ready te maken. Want als organisatie kun je alleen een succesvolle AI-transformatie aangaan als alle neuzen dezelfde kant op staan.