Hoe AI-tools de werkvloer veroveren
Wist je dat 23% van de Nederlanders van 12 jaar en ouder in 2024 ontdekte hoe handig kunstmatige intelligentie (AI) kan zijn? Onderzoeken van KPMG (2024) en CBS (2024) laten zien dat AI-toepassingen zoals ChatGPT en Microsoft’s Copilot steeds vaker worden ingezet voor het schrijven van teksten, maken van video's en zelfs het creëren van afbeeldingen. Maar hoe gebruiken werkenden deze AI-tools precies in hun dagelijkse werk?
In de praktijk
AI verovert langzaam maar zeker de werkvloer in Nederland. Onderzoek laat zien dat 35% van de Nederlanders generatieve AI-toepassingen al inzet. Naast ChatGPT wordt ook Copilot, de AI-tool van Microsoft, steeds vaker gebruikt voor taken zoals het schrijven van teksten, het beantwoorden van vragen en het analyseren van gegevens. In sectoren zoals marketing, klantenservice en HR helpt AI bij het versnellen van werkprocessen en het verbeteren van de efficiëntie. Bedrijven van verschillende groottes ontdekken zo steeds meer de voordelen van deze toegankelijke technologie.
Wat kun je ermee doen?
ChatGPT en Copilot worden voor van alles ingezet: van marketingteksten en e-mails tot het genereren van ideeën tijdens brainstormsessies. Ook HR-professionals maken er dankbaar gebruik van om cv’s te analyseren of beleidsvragen te beantwoorden. En in de klantenservice helpt het om snel antwoorden te geven op veelgestelde vragen – zo krijgen klanten sneller wat ze nodig hebben.
Wie maakt er gebruik van?
Het gebruik van AI-tools verschilt per groep. Zo gebruikt 49% van de hoogopgeleiden (hbo/wo) deze AI-tools, terwijl dat bij mensen met een havo/vwo/mbo-diploma 28% is. Ook de jongere generatie is er fan van: bij de 18-34-jarigen ligt het gebruik zelfs boven de 55%.
Let op de risico's
Hoewel AI-tools veel voordelen hebben, is het belangrijk om bewust te zijn van de risico’s. Zo zegt 40% van de Nederlanders dat er op de werkvloer geen richtlijnen zijn voor het gebruik van AI-tools. Terwijl 69% zegt te weten hoe AI-tools met data omgaan, houdt lang niet iedereen rekening met de privacyrisico’s. Dit kan gevaarlijk zijn, zeker als je gevoelige informatie deelt.
AI-Certified helpt je verder
ChatGPT en Copilot bieden talloze mogelijkheden om je werk gemakkelijker te maken, maar het is belangrijk om te weten hoe je het op een verantwoorde manier inzet. Dat is precies waar AI-Certified bij helpt. Onze training leert je niet alleen hoe deze tools werken, maar ook hoe je ze op een veilige en effectieve manier inzet. Van praktische toepassingen tot ethische vraagstukken en privacyrichtlijnen—je krijgt alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om AI zelfverzekerd te gebruiken in je werk.
Doe ook mee!
Benieuwd hoe jij AI op de juiste manier kunt inzetten? Registreer je voor onze gratis training en haal je AI-certificaat! Zo ben jij helemaal klaar voor de toekomst van AI.